坏结果为什么没有发生？

苏州市第五中学  罗强

    打开新闻，一些让人意外的坏消息常常让人揪心，动车出轨，地铁追尾，海洋溢油，矿难添忧。我们不奢望每天都有令人高兴的喜事，但至少我们希望，坏结果不要发生在我们身上。

    我想从“9·11”这个坏结果说起。

    位于美国芝加哥的西尔斯大厦，在2004年前，曾一直是全美乃至世界最高的一栋大厦，入住在其中的全是世界著名的顶级大公司和大富豪，一度曾被外界誉为美国经济奇迹的象征 “9·11”发生后落网的基地组织骨干哈立德在接受审讯时承认，他曾通过翻看美国年鉴类资料来找出“美国经济象征”，然后用人体炸弹或飞机攻击，结果发现西尔斯大厦是首选目标。

    然而，拉登和哈立德最终还是放弃了对西尔斯大厦的袭击，转而把目标改向世贸中心大楼。原来是西尔斯大厦严密的安保让拉登和他的手下感到头痛。

    首先，在西尔斯大厦楼顶上，有3名专门负责空中雷达扫描的人，除非是类似美国U-2隐形飞机，否则任何不怀好意、肆意闯入大楼附近空域的飞行物，都会被雷达早早发现而发出预警。虽然多年以来，从来没有发现一起这样的“飞行物”，但这3人依然坚持每天都不放松地紧盯着雷达，让这项由人和雷达共同组成的安全预警防卫体系时刻处于工作状态。

    除了必要的高科技安检仪器外，西尔斯大厦最值得称道的，是众多安检保安人员无比认真敬业的工作态度，这也是令拉登和他手下人放弃袭击它的另一个重要原因。

    举两个例子。乔治·杰西卡是西尔斯大厦众多保安中的一员，他负责的工作是检查每天给大厦厨房送两次蔬菜和其他食材的送货员，其中一位送货员名叫贝瑞，杰西卡称呼他为“菜贩子贝”。每天两次，当“菜贩子贝”来到西尔斯大厦的入口处，都必须提交自己的身份证和通行证，杰西卡接到后，会认真核查一番，然后做好记录，之后，“菜贩子贝”才能进入下一步的电子安检。截至2001年“9·11”事件发生时，“菜贩子贝”已经给西尔斯大厦送了整整15年的菜，而在这15年里，每天对他的检查几乎都是杰西卡。因为是每天都能见到彼此，两个人的私人感情很好，下班之后，他们还常在一起喝酒聊天。 但是，即便如此，杰西卡从没有一次放松对“菜贩子贝”的例行检查，杰西卡每月要检查“菜贩子贝”大约50次，15年来，杰西卡一共查看和记录了9000次“菜贩子贝”的身份证和通行证，从来没有一次因为“太熟”，对对方很“放心”而走过场。要知道，杰西卡和“菜贩子贝”还是一对从小玩到大的表兄弟。

    另一个事例则发生在西尔斯大厦的厨房里。作为大厦餐厅后勤的主要负责人，行政总厨胡里奥·罗西格每日三餐都要亲自“试吃”来自9大厨房里送来的各种菜品，除了检验菜的味道外，罗西格试吃的主要目的是检看每一样菜是否新鲜，是否“被投毒”，虽然所有的厨师都是经过他一手挑选出来的，而且是多年跟在他手下足可信赖的人，但是罗西格还是和大厦的保安杰西卡一样，坚持每天“试吃”，从没有一次懈怠和放松过。

    正因有如此认真的安保人员，才使得西尔斯大厦在2001年“9·11”发生后，全美国的人都因对高楼产生莫名恐惧而纷纷搬离之时，西斯尔大厦依然有着高达91%的入住率，95%的大厦住户认为它是当今世界上最不易受到恐怖攻击的高层建筑物之一。

    “再精密的高科技安检仪器，如果缺少了高度认真负责的人，也等于白搭。”这是西尔斯大厦安全保卫部门的一句训言。 西尔斯大厦固然高耸挺立，但比西尔斯大厦更高耸挺立的是西尔斯大厦每一个员工忠于职守的责任心和始终如一的工作态度。

    社会是由每一个普普通通的你我他构成，坏结果与我们每个人的工作状态密切相关，你既可能是一个坏结果的受害人，也可能是一个坏结果的责任人，每个坏结果的发生也许都有我们自己的影子。如果你是干部，也许这源自一次管理疏漏；如果你是职员，也许这源自一次工作失职；如果你是教师，也许这源自一次教学失误；如果你是学生，也许这源自一次未认真完成的作业。

    老师们，同学们，把我们自己手中的每件简单事、平凡事做好，这应该成为我们学习、工作和生活的基本状态，这种状态也许不能保证我们能够成就伟业，但至少可以保证——坏结果不会发生!